em Outubro 31 2018
Os aspirantes à imigração dos EUA ficarão maravilhados em saber que USCIS está expandindo Programa de Modernização de Serviços de Informação para os principais escritórios de campo. Isso inclui Detroit Escritório de Campo e os 5 escritórios no Distrito de Los Angeles em 13 de novembro. O programa também será expandido para escritórios de campo em San Distritos de Francisco, Grandes Lagos e Newark. Isso acontecerá no primeiro trimestre do primeiro trimestre do ano fiscal de 1.
ISMP encerra autoagendamento de consultas para Info Pass. Incentiva os aspirantes à imigração a usar os serviços de informação online do USCIS. Isto é para visualizar informações gerais de como fazer. Serve também para verificação de status por meio do Contact Center do USCIS, conforme citado pelo USCIS GOV.
As últimas melhorias foram feitas pelo USCIS em suas ferramentas online. Isto serve para permitir que os aspirantes à imigração obtenham o status de seus casos. Eles também podem obter outras informações relativas à imigração mesmo sem visitar um escritório de campo local.
O USCIS lançou um piloto deste programa em março de 2019. Esta foi uma transição do sistema de nomeação do Info Pass para o ISMP. Resultou numa melhoria da prestação de serviços de emergência e também de outros serviços. Estes são os que só poderiam ser oferecidos pessoalmente. As operações também se tornaram eficientes em geral.
Francis Cissna, Diretor do USCIS disse que a expansão do ISMP é um passo crucial na atualização de mais serviços e informações online do USCIS. Isso também proporciona mais tempo para a equipe da agência julgar solicitações de benefícios. Isto ajudará a diminuir os tempos de processamento para os aspirantes à imigração, acrescentou Cissna.
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