Avaliações do eixo Y

Quer uma empresa seja pequena, média ou grande, ela precisa de uma estrutura formidável para se adaptar e crescer. A recente crise económica global forçou as empresas a repensar as suas estratégias. Uma grande mudança observada é que as empresas mudaram seu foco dos mercados para os produtos. Na Y-Axis nunca sentimos necessidade de nos concentrarmos muito no mercado pois acreditamos na prestação de um serviço de qualidade aos nossos clientes. A prova está nas análises do eixo Y que recebemos.

Uma empresa é tão forte quanto sua base de clientes e seu crescimento. Estudos mostram que um cliente pensa racionalmente, mas apenas metade do tempo. A outra metade depende da conexão emocional que desenvolvemos com eles, prestando serviços da maneira que desejam. Esta conexão com nossos clientes é o aspecto mais importante de nossos serviços. É por isso que colocamos as necessidades dos nossos clientes acima das nossas quando tomamos decisões. Nossas análises do Eixo Y, portanto, refletem o esforço que colocamos.

Aceitamos todas as avaliações do Eixo Y que nossos clientes nos enviam para nos ajudar a entender suas experiências conosco. Para isso, o objetivo é realmente ouvir nossos clientes lendo nas entrelinhas e agir de acordo com suas sugestões. Nossos esforços nessa direção foram recompensados, pois as avaliações de nossos clientes melhoraram com o tempo.

A comunicação nas redes sociais também permite que os funcionários do Eixo Y reajam por meio de comunicação constante. Quaisquer reclamações do Eixo Y serão atendidas imediatamente e os problemas serão, portanto, minimizados.

O que os outros estão dizendo sobre o eixo Y.