em Fevereiro 15 2018
Avaliações para Tecnologia da Informação e Comunicação - O Visto de Residência TIC foi considerado defeituoso pela Imigração da Nova Zelândia. Afirmou que irá rever as directrizes para o Visto de Residência TIC.
A INZ afirmou que reforçou a tomada de decisões para os Oficiais de Apoio ao Cliente – TIC em 2017, mas irá rever os seus sistemas. As estatísticas revelaram que 59 pedidos de visto de residência TIC foram rejeitados no ano fiscal de 2017. Este número foi o dobro dos números de 2016, conforme citado pela Radionz Co NZ.
A revisão da INZ ocorre no momento em que um grupo de 15 profissionais de TIC recorreu com sucesso ao Tribunal de Imigração e Proteção. Simon Laurent, o advogado legal do grupo, disse duvidar que a equipe da INZ tenha desenvolvido uma atitude insensível. O objetivo era eliminar um grupo de imigrantes que consideravam pouco qualificados.
Laurent disse que qualquer função do Suporte ao Cliente nos tempos atuais depende da equipe aproveitar o conhecimento organizacional coletado por meio de um Banco de Dados de Conhecimento. Ele disse que seus recorrentes ofereceram suporte para um dos maiores e mais extensos fornecedores de software e hardware de TI do mundo. Sua KB é atualizada regularmente e a navegação não é fácil para ninguém.
A própria definição de Customer Support Officer – ICT é oferecer orientação, educação e suporte, disse Laurent. A INZ fez vista grossa a esse fato, acrescentou.
Marcelle Foley, Gerente de Área do INZ, disse que a agência concorda com a conclusão do Tribunal de Imigração e Proteção nesses casos de que a avaliação foi falha. A reavaliação dos pedidos estava em andamento, acrescentou ela. A INZ também está avaliando as diretrizes de avaliação de empregos em TIC para garantir a conformidade com as diretrizes do tribunal, acrescentou Foley.
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Notícias sobre imigração na Nova Zelândia
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