Relatórios estatísticos do Serviço de Imigração Finlandês sendo desenvolvidos para melhores operações

O Serviço de Imigração Finlandês está a desenvolver o seu processo de asilo e operações de recepção para torná-lo mais eficiente, recorrendo a estatísticas num projecto denominado Migstat. O objetivo do projeto é modernizar os relatórios estatísticos do Serviço de Imigração Finlandês, para que questões como atrasos nas filas de trabalho sejam detectadas mais cedo, dependendo das estatísticas.

O Serviço de Imigração Finlandês, que funciona sob a égide do Ministério do Interior finlandês, disse que se esforçaria para utilizar as estatísticas de forma mais ampla do que antes, orientando as operações diárias e alocando recursos; isto foi especialmente verdadeiro nos momentos em que houve um aumento no número de requerentes de asilo. O objetivo do projeto é também estabelecer um progresso ininterrupto de relatórios estatísticos liderado pelo usuário.

Afirmou também que, através da utilização de estatísticas, foi possível separar filas para entrevistas e decisões de asilo em secções de diferentes áreas. Caso, de acordo com as estatísticas, as filas de trabalho em determinadas secções sejam longas, as entrevistas e decisões de asilo podem sempre ser transferidas para outra secção com filas mais curtas.

Em Março, funcionários pertencentes ao Serviço de Imigração Finlandês deslocaram-se à Dinamarca para se familiarizarem com os relatórios estatísticos das autoridades de imigração dinamarquesas e com os métodos em que as estatísticas são utilizadas na Dinamarca para planear as operações diárias e também a análise abrangente do processo de asilo. Afirmaram que aplicariam as melhores práticas desta viagem à Finlândia, sobretudo, a utilização de estatísticas visuais no direcionamento das suas operações diárias.

O resultado é que os gráficos numéricos seriam substituídos e acrescentados por gráficos e novas ferramentas estatísticas, que os usuários poderiam alterar de acordo com suas necessidades. Eles são um acréscimo a todos os painéis e relatórios ativos.

O pessoal do Serviço de Imigração Finlandês também receberia formação para utilizar novas ferramentas visuais para planear, dirigir e avaliar as operações diariamente durante este projecto.

O projeto decorrerá até ao final de dezembro de 2016.