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Os clientes da Y-Axis confiam em nossa marca e na transparência de nosso processo. Entendemos como é importante atender às suas dúvidas. Mantemos políticas fortes para manter um ambiente seguro e confiável. No entanto, às vezes nossos clientes podem ter algumas preocupações. Aqui estão algumas práticas comuns que aderimos na Y-Axis em relação ao suporte a reclamações da Y Axis. Eles devem ajudá-lo com suas dúvidas e preocupações.
O Y-Axis não é afiliado a nenhuma agência governamental para vistos. Nosso website oficial oferece informações úteis sobre imigração/vistos. Não é um escritório de advocacia. Não fornecemos aconselhamento jurídico, opiniões ou recomendações aos nossos usuários.
Esteja ciente de que seu pagamento é 100% não reembolsável nas seguintes circunstâncias:
A Y-Axis reserva-se o direito de não emitir reembolso de acordo com nossa política de reembolso e cancelamento. No entanto, se um reembolso for emitido, ele será processado em 30 dias. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso e cancelamento aqui. É fundamental conhecer esta política para seguir as Reparação de reclamações de consumidores do Eixo Y processo.
Os detalhes que coletamos de você são informações de contato pessoal, cartão PAN, detalhes de conta bancária e informações sobre situação fiscal. Nós usamos isso -
A Y-Axis não precisa do seu consentimento se as informações estiverem sendo usadas de acordo com a política. Por favor, verifique nossa política de privacidade aqui.
Nunca divulgamos seus dados de contato sem o seu consentimento. Nunca é vendido para fins de marketing. A Y-Axis compartilhará seus dados apenas com agências governamentais envolvidas em seu processo de imigração.
Sempre garantimos que seu pedido esteja disponível para download imediato após a compra. No entanto, às vezes somos atingidos por problemas que fogem ao nosso controle. Em caso de problemas técnicos, enviamos a sua encomenda para o email que nos forneceu. No entanto, não aceitamos nenhum pedido de reembolso depois que o pedido for feito.
Você pode encontrar links para sites, produtos e serviços de terceiros em nosso site. É composto por anunciantes, patrocinadores e afiliados do site. No entanto, é aconselhável que você leia atentamente as políticas de privacidade de outros sites antes de usá-los. A Y-Axis não é responsável por quaisquer opiniões, declarações e anúncios acessíveis através do nosso site. Você tem que arcar com todos os riscos associados a isso. Observe que a Y-Axis não se responsabiliza pelas perdas ou danos que o usuário possa incorrer ao usar tal conteúdo.
Por favor informe o departamento de relacionamento com o cliente em support@y-axis.com se você se deparou com alguma das seguintes atividades fraudulentas:
Você também pode registrar uma reclamação em Número de reclamação do eixo Y 7670800000.
Observe que a Y-Axis não é responsável se você celebrar qualquer acordo verbal ou escrito com qualquer funcionário desonesto.
Para mais informações, você pode entrar em contato conosco em info@y-axis.com