Como contornar os gatekeepers usando recursos do sistema de correio de voz

Os Gatekeepers são os Cerberus da indústria de recrutamento. A sua função é permitir a passagem das almas devidamente associadas, ao mesmo tempo que faz com que o resto de nós recue nos portões.

Muitos artigos foram escritos sobre como abordá-los, o que dizer-lhes e até mesmo sobre como formar relacionamentos de longo prazo com eles.

Embora os assistentes administrativos sejam geralmente os guardiões mais difíceis, as recepcionistas também podem ser protetoras, perguntando à sua empresa e ao motivo da ligação. Mesmo quando as recepcionistas são prestativas, depois de falar com elas 20 ou 30 vezes por dia, elas começarão a reconhecer sua voz. Ligar tarde para acessar um recurso de “atendimento automático” fora do horário comercial que é acionado após as 5h. é usado por alguns como uma alternativa. O problema é que a pessoa com quem você está tentando entrar em contato pode ter ido para casa, forçando você a deixar uma mensagem.

A solução normalmente tem sido encontrar um ramal para alguém da empresa desejada e, em seguida, discar sequencialmente para outros ramais até encontrar a pessoa ou grupo que procura. Embora essa técnica possa funcionar, ela consome muito tempo e é extremamente impraticável em empresas maiores. Além disso, muitas empresas estão cientes dessa tática e atribuirão extensões de maneira mais arbitrária.

Felizmente, existe uma maneira de entrar em contato diretamente com quase qualquer pessoa em qualquer empresa, usando recursos pouco conhecidos, mas muito úteis, integrados aos sistemas de correio de voz. Abaixo está um breve resumo de minhas descobertas.

Todos os sistemas de correio de voz têm a capacidade de transferir de pessoa para pessoa e acessar listas telefônicas automáticas. Muitos deles também fornecerão números de ramais que podem ser facilmente transformados em números de discagem direta.

A primeira coisa que você precisa fazer é obter um número de discagem direta. Quase qualquer um serve. Isso pode ser feito de diferentes maneiras. A maneira mais fácil é comparar os números de telefone e fax de um escritório. Se eles compartilharem o mesmo sufixo (ou seja, 415-989-3800 e 415-989-3801), tente discar algo próximo a esse número, como 415-989-3822. Se você receber uma mensagem de erro, não se preocupe; Abordarei a questão de encontrar um número de discagem direta no final deste artigo.

Depois de obter uma extensão válida (é fundamental que ninguém atenda, você deve receber uma mensagem), você terá tudo de que precisa para começar.

Cada sistema de correio de voz é diferente, mas certas teclas do seu telefone abrirão opções diferentes em diferentes sistemas de correio de voz. As primeiras teclas que você deve tentar são a tecla “*” e a “#”. Experimente pressioná-los enquanto ouve a mensagem de saudação da pessoa (sempre antes do bipe!). Seus resultados serão diferentes, dependendo do sistema de correio de voz. Para fins de instrução, vamos supor que eles tenham um sistema AudixTM.

Um sistema AudixTM pode ser reconhecido quando você ouve a mensagem “Sua chamada está sendo atendida pelo Audix”. Existem exceções a esta regra, mas é fácil confirmar este sistema específico. Antes do bipe, pressione rapidamente * e depois 8 no seu telefone. Se você ouvir a mensagem “Digite o ramal de quatro dígitos e o sinal de sustenido”, você está em um sistema AudixTM.

Agora a diversão começa. Com as teclas que acabou de pressionar, agora você pode inserir um ramal e ser transferido para a mesa da pessoa com quem deseja falar. Depois de pressionar *8, você terá a opção de pressionar * e depois 2 em seu telefone e ouvirá “Digite o sobrenome e o sinal de cerquilha”. Isso permitirá que você transfira soletrando o sobrenome.

O verdadeiro ouro por trás de um sistema AudixTM é o seu diretório. Depois de pressionar *8 ou *2, tente pressionar **6 (dois asteriscos e um seis) e novamente você ouvirá “Digite o sobrenome e o sinal de cerquilha”. A diferença desta vez é que em vez de ser transferido, o sistema irá confirmar o nome da pessoa e dar-lhe o seu ramal. Depois disso, ele esperará pacientemente que você insira outro nome. Com isso, seria possível coletar literalmente ramais para todos em seu sistema de correio de voz.

Fornecerei um link no final deste artigo para um cartão de referência com instruções para outros sistemas de correio de voz, mas geralmente é uma questão de pressionar * ou # durante a saudação inicial do correio de voz e ouvir as opções que ele oferece.

Agora que você tem um ramal, deixe-me mostrar como discar diretamente.

Muitas vezes é uma simples questão de substituição. Por exemplo, se o número principal de uma empresa for 650-327-8000 e o ramal que você possui for 78239, disque 650-327-8239. Outras vezes, pode ter um prefixo diferente. Dê uma olhada no número de fax da empresa para ver se ele será “conectado” lá.

Experimente ver se tem contato em seu site de relações com investidores. Este número de telefone provavelmente estará em conformidade com os outros ramais.

Se tudo mais falhar, o Google poderá fornecer frequentemente a resposta que você precisa. Tente pesquisar usando o nome da empresa e o código de área, usando o operador “-” do Google para excluir os quatro números finais do número de telefone. Usando o exemplo acima, você procuraria: “Empresa XYZ” +650 -8000. Isso geralmente resultará em discagens diretas para outras pessoas na empresa que devem estar em conformidade com o ramal que você possui.

As informações fornecidas neste artigo devem dar uma ideia do poder da navegação no correio de voz para evitar gatekeepers. Dito isso, existem muitas, muitas outras técnicas e dicas para navegar no correio de voz do que temos espaço aqui neste artigo.

Disponibilizei um PDF em nosso site que fornecerá comandos de diretório para outros sistemas de correio de voz, além de mais truques e dicas e instruções mais abrangentes sobre como navegar no correio de voz.

Esteja ciente de que as empresas podem modificar suas instruções de correio de voz e novas versões de sistemas de correio de voz também aparecem, portanto, você pode precisar modificar ligeiramente suas técnicas em empresas diferentes ou à medida que os sistemas são atualizados.

Para mais novidades e atualizações, assistência com suas necessidades de visto ou para uma Avaliação Gratuita do seu perfil para Imigração ou Visto de Trabalho basta visitar www.y-axis.com